Проблемы с заказом кухни: 2 месяца ожидания, дефектная столешница и бесконечные обещания магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3530076
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества или требовать его бесплатного ремонта. Вам следует письменно обратиться в магазин с требованием устранить замеченные дефекты или заменить столешницу на новую без дефектов. В случае отказа магазина или неприемлемо длительного ожидания, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд о защите прав потребителей и требовать компенсацию за моральный ущерб и непользование кухней.
Письменное обращение в магазин с требованием устранить дефекты или заменить товар, документы, подтверждающие факт заказа и оплаты товара, копия письма (жалобы) в Роспотребнадзор или суд.
Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы