Проблемы с фасадами кухни: гарантийный случай и варианты решения

Как мне решить проблему проседания фасадов на шкафах моей кухни, заказанной полгода назад в мебельной компании, возможная причина которого - ослабление петель от использования? И какие варианты решения доступны, замена петель или регулировка фасадов? И могу ли я рассчитывать на гарантийный случай?

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, предполагается наличие гарантии от мебельной компании на поставленную кухню. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен нести ответственность за недостатки и дефекты товара, выявленные в период гарантийного срока. Ваше требование о замене петель или регулировке фасадов является обоснованным и входит в круг обязанностей продавца в рамках гарантийного случая. Рекомендуется обратиться в мебельную компанию, предоставив им документы, подтверждающие покупку, а также указав все обстоятельства возникшей проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, могут понадобиться следующие документы:
- Договор купли-продажи между вами и мебельной компанией
- Кассовый чек или иной документ подтверждающий факт оплаты
- Гарантийный талон или иной документ, удостоверяющий наличие гарантийного обязательства

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы