Как вернуть некачественный товар: ответственность продавца и кто оплачивает пересылку в интернет-магазине другого региона РФ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3489103
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийТовар, приобретенный в интернет-магазине другого региона РФ, может быть переслан продавцу для выявления его непригодности дальнейшего использования за счет покупателя. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель несет ответственность за сохранность и сохранение качества товара до момента его передачи продавцу для решения вопроса о гарантийном обслуживании, возврате или обмене.
Для решения данного вопроса при отправке товара продавцу будет необходимо составить акт приема-передачи или заявление о возврате товара. При отправке товара по почте также понадобится соответствующий адрес и упаковка для обеспечения сохранности товара.
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы