Как защитить свои права потребителя: возмещение денег за некачественный товар и отказ в гарантийном случае
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3500689
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ случае некачественного товара, потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств. Возврат денег возможен при наличии существенных недостатков товара, которые не могут быть устранены без несоизмеримых затрат либо в разумный срок. В случае отказа в возврате денег, потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Документы, подтверждающие некачественность товара (сертификаты, заключения экспертов и т.д.). 3. Письменные документы, свидетельствующие о претензиях потребителя к продавцу (письма, заявления и т.д.).
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы