Как защитить свои права при поломке кредитного телефона: действия потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3652856
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли телефон взят в кредит и сломался, потребитель имеет право обратиться к продавцу и требовать его замены или ремонта в рамках гарантийного срока. Если гарантийный срок истек, потребитель может обратиться в сервисный центр за ремонтом или выплатить компенсацию продавцу для получения нового телефона. Если продавец отказывается исполнять обязательства, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.
Для решения данного вопроса потребитель может потребовать представления копии договора купли-продажи или кредитного договора, копии гарантийного талона и копии документов, подтверждающих ремонт или замену телефона.
Статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей», статья 475 Гражданского кодекса РФ
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы