Как защитить свои права потребителя в случае обмана со стороны фирмы и банка при оформлении кредита и залога квартиры?

В данной ситуации рекомендуется дождаться вынесения приговора по уголовному делу в отношении сотрудников фирмы и банка, которые совершили мошенничество. После этого вы можете подать в суд в качестве гражданского истца с требованием вернуть квартиру или получить компенсацию денежных средств. В иске следует указать в качестве ответчиков все три лица: представителей фирмы, банк и нового собственника квартиры. При подаче иска следует признать сделку недействительной с указанными сторонами, так как они причастны к совершению мошенничества. Важно представить в суде все необходимые доказательства, подтверждающие ваши утверждения и причиненный ущерб.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия заявления в правоохранительные органы о мошенничестве с указанием всех обстоятельств;
- Документы, подтверждающие потерю квартиры и завладение денежными средствами;
- Решение суда по уголовному делу или иной документ, подтверждающий вину сотрудников фирмы и банка в мошенничестве;
- Документы, подтверждающие ваше право собственности на квартиру и утверждение сделки недействительной.

Статьи закона Российской Федерации, применимые к данной ситуации:
- Статья 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество);
- Статья 180 Гражданского кодекса РФ (признание сделки недействительной);
- Статья 37 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (защита прав потребителя).