Как вернуть деньги и защитить свои права как потребителя при проблемах с ремонтом ГБЦ: юридические инструменты и возможности

Согласно законодательству Российской Федерации, если после проведения ремонта детали автомобиля возникли проблемы, вы имеете право требовать от мастера бесплатного устранения этих проблем в рамках гарантийных обязательств. Если мастер отказывается исправить проблему или не исправляет ее должным образом, вы имеете право потребовать возмещения убытков, включая стоимость детали и стоимость повторного ремонта.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия договора на ремонт гбц, если такой был заключен с мастером.
2. Копия банковского перевода, подтверждающего оплату ремонта.
3. Запись телефонных звонков, содержащая информацию о проблемах с гбц и обращение к мастеру для устранения проблемы.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статья 10.3 и 10.4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".