Продажа восстановленного iPhone 6 без предупреждения: что делать и как защитить свои права как потребителя?

Можно ли мне что-то сказать продавцам, если они продали мне восстановленный айфон 6 без предупреждения? Я знаю, что покупка восстановленной техники без уведомления потребителя может быть несправедливой, поэтому я хочу понять, какие мои права в этой ситуации. Как я могу быть более внимательным при покупке техники и проверять ее на дефекты и состояние?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По Российскому законодательству, продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре и не вводить покупателя в заблуждение. Если продавцы не оповестили вас о том, что айфон 6 является восстановленным, а не новым, вы имеете право потребовать возврата денег или замены товара на новый. В случае отказа продавцов или недобросовестных действий с их стороны, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку и оплату айфона 6 (кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего осуществление торговой операции. 3. Письменное заявление о претензии к продавцам, в котором необходимо указать причину требования возврата или замены товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данное дело регулируется следующими статьями закона: 1. Статья 14 Закона РФ о защите прав потребителей. 2. Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей. 3. Статья 19 Закона РФ о защите прав потребителей. 4. Статья 29 Закона РФ о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы