Возврат неисправного iPhone 6SPO с обязательной страховкой без дополнительных выплат
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3489140
Ответы юристов (2)
18 Закона РФ "О защите прав потребителей". 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Если вы купили товар в рассрочку и обнаружили, что он неисправен, у вас есть право вернуть его или обменять на новый. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право на гарантийное обслуживание или замену товара в случае его неисправности. В данной ситуации, так как телефон не работает должным образом и вы не можете им пользоваться, вам следует обратиться в магазин, где была произведена покупка. При этом рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие факт покупки и условия рассрочки. При обращении в магазин вам могут потребоваться также гарантийный талон или другие документы, установленные продавцом. Магазин должен предоставить вам возможность обменять товар или вернуть деньги, включая стоимость страховки.
Для решения данного вопроса вам потребуется иметь при себе следующие документы: - Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, договор купли-продажи). - Документы, относящиеся к условиям рассрочки, если они предусмотрены.
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы