Возвращение оплаченных услуг при смерти клиента в частном доме престарелых: как составить претензию и защитить свои права как потребителя

В данной ситуации вы имеете право требовать возврата аванса за период, когда услуги уже не были оказаны в связи с смертью бабушки. Основанием для требования возврата денежных средств является невыполнение исполнителем условий договора об оказании услуг. При составлении претензии следует указать на то, что услуги перестали оказываться по вине исполнителя и требовать возврата аванса за непричиненные расходы. Кроме того, возможно требование о взыскании пени за просрочку возврата денежных средств, если это предусмотрено условиями договора или законодательством.

Для решения данного вопроса понадобятся: договор об оказании услуг в доме престарелых, письмо об оплате за период после смерти бабушки, письмо о возврате средств, документы, подтверждающие оплату.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации.