Возвращение оплаченных услуг при смерти клиента в частном доме престарелых: как составить претензию и защитить свои права как потребителя

Какую статью закона о защите прав потребителей выбрать для указания в претензии, если бабушка, находившаяся в частном доме престарелых, умерла до окончания оплаченного периода и ИП, который заведовал домом, не возвращает оплаченные деньги за оказание услуг, не отвечая на письма и звонки, и возможно рассматривается требование пени или процентов за пользование чужими средствами?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право требовать возврата аванса за период, когда услуги уже не были оказаны в связи с смертью бабушки. Основанием для требования возврата денежных средств является невыполнение исполнителем условий договора об оказании услуг. При составлении претензии следует указать на то, что услуги перестали оказываться по вине исполнителя и требовать возврата аванса за непричиненные расходы. Кроме того, возможно требование о взыскании пени за просрочку возврата денежных средств, если это предусмотрено условиями договора или законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: договор об оказании услуг в доме престарелых, письмо об оплате за период после смерти бабушки, письмо о возврате средств, документы, подтверждающие оплату.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы