Как вернуть некачественный товар и стоимость доставки в интернет-магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3759125
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинПри возврате некачественного товара продавцу в интернет-магазине, стоимость почтового пакета входит в почтовые расходы, которые должны быть возвращены потребителю в полном объеме. Также, продавец должен возместить стоимость транспортировки товара, поскольку это является частью расходов на возврат товара. Однако, для полного понимания ситуации и определения прав на возврат и возмещение расходов, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации и проверить условия договора купли-продажи, правила интернет-магазина и официальные письма регулирующих органов.
Для решения вопроса понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку товара и возврат (например, кассовый чек, счет-фактура, квитанция на получение товара);
- Документы, свидетельствующие о некачественности товара (например, фотографии, письменные заявления, акты осмотра);
- Письма и переписка с продавцом или интернет-магазином, связанные с возвратом товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы