Как вернуть деньги за некачественный товар от ООО Спектор ЕСПП

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы получили некачественный или левый товар при заказе, у вас есть право на возврат денежных средств. Вашим первым шагом должно быть обращение к продавцу с требованием о возврате денег. Вы можете отправить продавцу письменное уведомление с указанием причин возврата и требуемой суммы. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор или в судебные органы. Вам может потребоваться предоставить доказательства того, что товар является некачественным или отличным от того, который вы заказывали, например, фотографии товара и упаковки, а также копию чека или иного документа, подтверждающего совершенный покупку.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
- Письменное уведомление о возврате денежных средств
- Фотографии товара и упаковки
- Копия чека или иного документа, подтверждающего совершенную покупку

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»