Как вернуть деньги за некачественный ремонт и отказаться от дальнейшего обслуживания?

У меня возникла проблема с мастером, который отремонтировал мой телефон. После двух дней использования он снова выключился. Мастер отказывается вернуть деньги и предлагает снова отдать телефон на ремонт. Но я не доверяю этому мастеру и не хочу больше обращаться в этот центр. Как мне вернуть деньги и отказаться от дальнейшего обслуживания?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться к закону о защите прав потребителей, который регулирует взаимоотношения между клиентами и исполнителями услуг. Согласно этому закону, если ремонт был выполнен некачественно или не в срок, вы имеете право потребовать возврата денежных средств. Важно составить претензию и отправить ее мастеру в письменной форме, с указанием деталей проблемы, сроков ремонта и требований о возврате денег. Если мастер отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. В суде будут рассмотрены все доказательства вашей стороны, включая чеки об оплате ремонта, письменные претензии и свидетельские показания. Суд примет решение и, в случае его положительного исхода, вам будут возвращены деньги за некачественный ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек об оплате ремонта, подтверждающий факт оказания услуги. 2. Письменная претензия мастеру, в которой следует указать причину обращения, детали проблемы, сроки ремонта и требования о возврате денег. 3. Копия письменного отказа мастера вернуть деньги. 4. Любые другие доказательства, подтверждающие некачественное выполнение ремонта и ваше желание отказаться от дальнейшего обслуживания.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы