Как вернуть деньги за некачественный ремонт мобильного телефона: опыт покупки в 2012 году
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479808
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае ремонт был проведен непосредственно по заявленному недостатку и был согласован с вами. Однако, по условиям магазина, вам было обещано 100% возврат денег после ремонта. В таком случае, вам следует требовать исполнения данного обещания, так как оно было сделано в письменной форме. Если магазин отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании данной суммы.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: претензия (содержащая требование о возврате денег, с указанием обещания магазина), документы, подтверждающие покупку и ремонт телефона (например, чеки, договор на ремонт), все письменные документы, связанные с данной ситуацией.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать: статьи 421, 422, 423, 424 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) о гарантии и ответственности продавца за недостатки товара; статью 29 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» о защите прав потребителей при оказании услуги; статью 317 ГК РФ о доказательствах в гражданском процессе.
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы