Некачественный полушубок: как вернуть деньги при отказе продавца?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521954
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право требовать его замены на товар аналогичной марки и модели, либо расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков. При этом, продавец не имеет права отказать в приеме претензии и должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с претензией в письменном виде. В случае отказа продавца рассмотреть претензию, покупатель может обратиться в органы государственного контроля и надзора или в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся: письменная претензия в адрес магазина ООО 'МЕХОВИК', копия кассового чека о покупке полушубка, документы, подтверждающие дату обращения в магазин и состояние полушубка (фотографии, свидетельские показания и т.п.), справка о сроках и условиях гарантии.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992) - Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества
Статья 25 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992) - Защита прав потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы