Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3897927
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для возврата денежных средств за некачественный товар, приобретенный через интернет-магазин, вам необходимо обратиться к продавцу или представителю магазина с претензией о неполучении желаемого товара. Сделайте это в письменной форме, укажите все детали заказа, приведите факты недобросовестного обслуживания и требуйте вернуть вам деньги. Приложите к претензии фотографии товара, которые доказывают его некачественность. В случае отказа продавца или отсутствия ответа, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
Для решения данной проблемы потребуется письменная претензия, подтверждающие факты покупки товара, фотографии доказательств некачественности товара (в случае необходимости), а также любая другая корреспонденция с продавцом или интернет-магазином.
Статья 18.1 - Гарантии прав потребителей при покупке товара
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы