Как вернуть деньги за некачественный товар от самозанятого продавца: полезные советы

Заказал товар у человека, который не работает официально и продаёт товары через интернет. Был разочарован качеством товара и хочу вернуть деньги. Человек отказывается вернуть деньги. Как мне действовать, чтобы вернуть деньги?

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств за некачественный товар, приобретенный у самозанятого лица через интернет, вам необходимо принять несколько юридических шагов. В первую очередь, вам следует составить претензию в письменной форме и направить ее продавцу. В претензии указывайте доводы, почему товар некачественный, и требуйте возврат денежных средств. Следует также указать срок, в течение которого продавец должен вернуть деньги. Сохраняйте копию претензии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Претензия, составленная в письменной форме
- Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара
- Копия письменного ответа продавца (если он был получен)
- Доказательства некачественности товара (фотографии, видеозаписи и т.д.)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

250, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы