Как вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука?

Я обратился к мастеру с проблемой плохо работающего ноутбука. Он диагностировал поломку и предложил замену запчасти за 4000 рублей, утверждая, что без этой замены ноутбук может выйти из строя. Я согласился и заключил договор, ориентируясь на общую стоимость около 6000 рублей. Однако, через день мастер позвонил и сообщил, что нужно заплатить 12500 рублей. Я был в шоке, но оплатил ремонт, хотя его качество оставляет желать лучшего. Сейчас я обратился к другим мастерам и узнал, что аналогичный ремонт можно было сделать за 6000 рублей включая запчасть. Могу ли я вернуть хотя бы часть денег, которые заплатил мастеру?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если выполненный ремонт оказался некачественным, вы имеете право требовать возврат денежных средств или бесплатной повторной работы. В вашем случае, поскольку вы не довольны результатом ремонта и стоимостью, которую мастер потребовал, вы можете обратиться к нему с претензией. Важно подготовить документы, подтверждающие некачественный ремонт, например, фотографии, свидетельские показания или заключение другого мастера. Также необходимо иметь копию заключенного договора, где прописана стоимость и условия работ. Обратитесь к мастеру письменно с претензией на возврат части денег, указав причины вашего недовольства и ссылки на других мастеров, предлагающих аналогичные работы за меньшую сумму. В случае отказа мастера или нежелания возвращать деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате переплаченной суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Копию заключенного договора с мастером, в котором указана стоимость ремонта и условия работ. 2. Документальные доказательства некачественного ремонта, такие как фотографии, свидетельские показания, заключение другого мастера и т.д. 3. Письменная претензия на возврат денежных средств или повторную бесплатную работу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 702, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 14 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы