Как вернуть деньги за бензотриммер: опыт автора и рекомендации.

В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу триммера с претензией о нарушении гарантийных обязательств. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить бесплатный ремонт товара или его замену, если обнаружены недостатки, возникшие по вине продавца в течение гарантийного срока. В случае, если ремонт не приводит к устранению недостатков или товар выходит из строя повторно, вы имеете право потребовать возврата денежных средств за товар или его замену на аналогичный, исправный. Продавец обязан рассмотреть вашу претензию и провести повторную экспертизу в сервисном центре. В случае отказа от возврата денег или замены товара, вам необходимо обратиться в органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуется письменное заявление о возврате денег за товар, копия документа о приеме триммера на гарантийный ремонт, копия письменной отказной записки продавца, а также результаты повторной экспертизы сервисного центра.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"