Списаны деньги с карты Сбербанка на OZON без разрешения автора: кто несет ответственность и как вернуть деньги

Кто несет ответственность за списание денег с моей зарплатной карты Сбербанка на OZON, которые я не совершал, если банк сообщил о невозможности отмены операции и OZON проигнорировал мою просьбу о помощи? И возможно ли мне получить компенсацию, если я докажу свою невиновность в суде, учитывая, что списание произошло сразу после зачисления зарплаты?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации виновата компания Озон и Сбербанк несет частичную ответственность. Вы имеете право подать иск в суд на обе стороны с требованием вернуть украденные средства. Для успешного рассмотрения дела и получения возмещения вам потребуется подтвердить факт мошенничества и отсутствие вашего участия в совершении покупок. Вашему делу будут полезны следующие документы: 1) выписка с банковского счета, где будет отображено списание средств на покупки с Озона; 2) письменные ответы и запросы, связанные с данной ситуацией; 3) копия заявления в полицию о мошеннической операции; 4) смс-сообщения на ваш номер, подтверждающие, что вы не получали уведомления о покупках. Для обоснования претензий к Озон и Сбербанку будут применимы следующие статьи закона: статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 8 Гражданского кодекса РФ. Успех вашего дела будет зависеть от предоставленных доказательств, согласованных судебной практикой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1) Выписка с банковского счета; 2) Письменные ответы и запросы, связанные с данной ситуацией; 3) Копия заявления в полицию о мошеннической операции; 4) Смс-сообщения на ваш номер.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 8 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы