Деньги списаны дважды: как вернуть средства

В случае списания денег дважды, вам следует обратиться в банк, в котором у вас открыт счет, и оспорить двойное списание. Согласно статье 860 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк обязан осуществлять расчеты клиентов в соответствии с их поручениями и несет ответственность за виновные действия своих работников, включая двойное списание. Вам необходимо представить все документы, подтверждающие двойное списание, например, выписку со счета и подтверждение платежа, который был списан дважды. Банк должен провести внутреннее расследование и восстановить средства на ваш счет в срок не позднее 10 рабочих дней с момента получения заявления.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Выписка со счета, на которой отражены оба списания
- Подтверждение платежа, который был списан дважды

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации