Как вернуть деньги, если были списаны с карты без вашего согласия и договорных отношений?

Для возврата списанных денег, необходимо обратиться в компанию Ситиматик с требованием о возврате средств. В заявлении следует указать причину недопустимого списания средств с вашей карты, указать адрес, где не прописаны и не проживаете, и отметить отсутствие заключенных договоров с компанией Ситиматик. В случае отказа компании в возврате средств, можно обратиться в банк-эмитент карты с претензией и запросить оспаривание данной транзакции. Банк будет рассматривать вашу жалобу и проводить дополнительные проверки. В случае положительного решения банка, вам будут возвращены списанные деньги.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Заявление о возврате средств к компании Ситиматик
2. Документ, подтверждающий адрес, где не прописаны и не проживаете
3. Документы, подтверждающие отсутствие заключенных договоров с компанией Ситиматик
4. Письменная отказная компании Ситиматик, если таковая имеется

Данный вопрос регулируется следующими статьями закона:
1. Статья 15 Федерального закона от 7 марта 2011 года № 7-ФЗ «О защите прав потребителей»
2. Статья 859 Гражданского кодекса Российской Федерации
3. Статья 393 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации