Как вернуть деньги, списанные дважды с карты на Юле и оплаченная доставка курьером: инструкция и контакты для жалобы и возврата

Как мне вернуть деньги, которые были ошибочно списаны с карты на Юле и оплачены доставкой курьером, и где я могу подать жалобу или обратиться для возврата денег?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денег, списанных с вашей карты дважды на Юле, вам необходимо обратиться в службу поддержки Юлы и письменно оспорить двойное списание средств. В жалобе укажите детали покупки, дату и время совершения платежа, а также просите вернуть вам лишние средства на указанную карту. Прикрепите копии документов, подтверждающих двойное списание. Ждите ответа от службы поддержки и, в случае отказа, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Банк должен инициировать процедуру возврата средств и расследовать случай.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Копия чека или электронного подтверждения о платеже
- Копия выписки со счета или карты, на которую было произведено двойное списание
- Копия письма с жалобой, направленного в службу поддержки Юлы

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:
- Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 859 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы