Проблема с бронированием машины: деньги списаны дважды. Как вернуть деньги?

Как мне вернуть деньги после того, как они были списаны дважды при попытке забронировать машину?

| Руслан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств, удвоенных при бронировании машины, необходимо обратиться в компанию, через которую была совершена бронь. В письменной форме необходимо описать ситуацию, указать все факты и предоставить доказательства двухкратного списания средств. Возврат денежных средств должен осуществляться в течение разумного срока, обычно не превышающего 10 рабочих дней. Если компания отказывается вернуть деньги, рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей либо в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется письменное обращение в компанию, через которую была совершена бронь, с описанием ситуации и предоставлением доказательств двухкратного списания денежных средств. Рекомендуется сохранить копии писем и документов, связанных с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы