Проблема с бронированием номера: заселение и предоплата, возврат денег

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврат предоплаты за незабронированный номер, так как договор на бронирование номера является договором возмездного оказания услуг. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, при невыполнении условий договора или его ненадлежащем исполнении, покупатель имеет право требовать возврат уплаченной суммы.
Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить обращение к администрации сайта, в котором вы указываете о неисполнении условий договора и требуете возврата предоплаты. Необходимо будет предоставить копию подтверждения бронирования, а также документ, подтверждающий факт заселения занятого номера.
Запрашиваемые документы:
1. Обращение к администрации сайта с требованием возврата предоплаты за незабронированный номер;
2. Копия подтверждения бронирования номера;
3. Документ, подтверждающий факт заселения занятого номера.

Требуемые документы:
1. Обращение к администрации сайта с требованием возврата предоплаты за незабронированный номер;
2. Копия подтверждения бронирования номера;
3. Документ, подтверждающий факт заселения занятого номера.

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать исполнения договора;
2. Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать возмещения убытков при ненадлежащем исполнении договора.