Вернуть деньги за некачественный курс по визажу: вопросы, инстанции, документы и статьи закона

Я обратился в студию макияжа, чтобы пройти курсы по визажу, но обучение оказалось низкого качества. Преподаватель проводил занятия неадекватно, а цена на расходные материалы была завышена в 10 раз. Студия макияжа и ее преподаватель не зарегистрированы, не имеют соответствующей сертификации для обучения. Я переводил деньги на Сбербанк. Хотел бы узнать, куда мне следует обратиться для возврата денег: в налоговую, суд, Следственный комитет или Роспотребнадзор?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае некачественного обучения по курсу визажа и завышенной цены на расходные материалы у вас есть возможность вернуть деньги и защитить свои права как потребителя. Для решения этой проблемы вам следует обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

В Роспотребнадзоре вы можете подать жалобу на студию макияжа и преподавателя, указав все детали и нарушения. Органы Роспотребнадзора проведут проверку и в случае подтверждения фактов нарушений могут вынести штрафные санкции в отношении студии макияжа.

Также вы можете подать иск в суд на расторжение договора об обучении и возврат денежных средств, указав все обстоятельства и факты нарушений. Важно иметь доказательства некачественного курса и завышенной цены, такие как фотографии, видеозаписи, чеки и документы.

При обращении в суд вам следует обратиться к специалисту по гражданскому праву, который поможет составить исковое заявление и представлять ваши интересы в судебном процессе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, которые могут понадобиться для решения данной ситуации: 1. Копия договора об обучении по курсу визажа. 2. Фотографии и видеозаписи, подтверждающие недостаточное качество обучения. 3. Чеки и документы, подтверждающие завышенную цену на расходные материалы. 4. Документы, подтверждающие отсутствие регистрации студии макияжа и соответствующей сертификации для обучения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации могут применяться следующие статьи закона:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 702 - Основания и порядок прекращения договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств).

  2. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации (статья 18.1 - Недостатки товара, работы или услуги).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы