Приобретите дистанционный курс за 199 рублей на 7 дней с сертификатом, но будьте внимательны к условиям! Возврат средств до открытия курса, но нет указания на списание 2999 рублей за полный курс. Организация может задерживать возврат денег, но вы имеете право подать иск при нарушении условий договора оферты.

Какие возможности у меня есть, если я приобрел пробный период дистанционного курса за 199 рублей на 7 дней, но не хочу продолжать обучение и желаю получить возврат денег за полный курс за 2999 рублей, учитывая автоматическое списание суммы, отсутствие пункта о размере выплаты при возврате, сложности с общением с организацией и возможное намеренное откладывание возврата денег, а также возможность подачи иска? И какой вид судопроизводства будет при подаче иска на данную организацию за нарушение условий договора оферты?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы можете предъявить иск об официальном возврате пробной суммы за курс в размере 199 руб. В соответствии с пунктом 10.6 договора оферты, вы имеете право отказаться от исполнения обязательств до предоставления доступа к материалам курса и возвратить оплаченные услуги за вычетом стоимости оказанных дополнительных услуг. Если они не оказывали вам дополнительные услуги, то согласно пункту 5.1.1 договора офферты, возврат средств должен быть произведен в полном объеме. Для подачи иска вам следует обратиться в суд общей юрисдикции по месту нахождения организации и подать исковое заявление с требованием возврата средств и возможным компенсацией морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор оферты с полным текстом условий и вашими персональными данными. 2. Ответы организации на все ваши обращения. 3. Любые другие документы, подтверждающие факт оплаты и неполучение услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы