Некачественный татуаж бровей: мастер отказался исправить ошибку и требует оплату. Как вернуть убытки и моральный ущерб?

Как мне получить возмещение убытков и морального ущерба от горе-мастера, который сделал некачественный татуаж бровей на дому в декабре 2020 года, отказался исправлять свою ошибку и требует оплату за расходники, а теперь никто не берётся исправить проблему, говорят, что единственное решение - удаление лазером, хотя брови получились разной длины и формы, и у меня есть переписка о записи на процедуру, а мастер теперь арендует помещение для своих услуг, однако, я сомневаюсь, хватит ли мне доказательной базы?

| Николай, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право подать жалобу и требовать возмещения убытков и морального ущерба от некачественного оказания услуг мастером татуажа бровей. В данном случае, ваше право на возмещение ущерба основывается на статье 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая гарантирует вам право получить услугу надлежащего качества. Претензию следует направить мастеру в письменном виде с указанием недостатков, требования о дополнительном предоставлении услуги с исправлением бровей и требования о возмещении убытков и морального ущерба. Возможно, потребуется обратиться в суд для защиты ваших прав и получения компенсации ущерба. Документы, которые могут понадобиться в данном случае, включают: переписку с мастером о записи на процедуру, фотографии бровей до и после процедуры, чек или другое подтверждение оплаты услуги, документы, подтверждающие убытки и моральный ущерб, например, свидетельские показания или заключение эксперта. Однако, для более точного ответа и учета всех обстоятельств дела, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и гражданского права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Письменная претензия к мастеру с указанием недостатков, требованием о дополнительном предоставлении услуги с исправлением бровей и требованием о возмещении убытков и морального ущерба.
2. Фотографии бровей до и после процедуры.
3. Чек или другое подтверждение оплаты услуги.
4. Документы, подтверждающие убытки и моральный ущерб, например, свидетельские показания или заключение эксперта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы