Как вернуть некачественный товар: иск и компенсация

Что я могу требовать в своем иске, если я купил некачественный ноутбук, мне был отказан в возврате товара и я подал иск? Каковы основания и предмет моего иска?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Основание иска в данном случае - приобретение некачественного товара, которое является нарушением прав потребителя. Предмет иска - возврат товара и компенсация ущерба, причиненного покупателю. Покупатель может требовать возврата денежных средств, замены товара на аналогичный качественный, устранения недостатков товара или соразмерного уменьшения его цены. Также можно требовать компенсации морального вреда в случае наличия фактов, свидетельствующих о его нарушении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будут необходимы: 1) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара; 2) Документы, свидетельствующие о некачественности товара (фотографии, экспертные заключения и др.); 3) Письменные заявления покупателя и продавца; 4) Документы, подтверждающие факт отказа в возврате товара (письма, уведомления и др.); 5) Документы, подтверждающие причиненный покупателю ущерб (чеки, счёты на ремонт, отзывы экспертов и др.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы