Можно ли вернуть заказанный товар после его сборки?

Заказала в интернете кресло руководителя в качестве подарка для руководителя, но после того, как мы его собрали, поняли, что оно неудобное и тесное. Хотим поменять его на более широкое. Однако нам было сказано, что поменять товар после его сборки нельзя. Что же делать в такой ситуации?

| Назар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара через интернет, срок возврата составляет 7 дней с момента получения товара, при условии, что товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документы, подтверждающие факт и условия покупки. Однако, процедура возврата может отличаться в зависимости от конкретных условий продавца. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу и узнать его условия возврата товара после его сборки. В случае отказа продавца от возврата, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется иметь под рукой следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, квитанция или чек); 2. Упаковку товара (желательно сохранить ее в неповрежденном состоянии); 3. Документы, подтверждающие доставку товара (например, накладная или курьерский бланк).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2. Статья 501 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы