Неисправная видеокарта: как вернуть деньги за заказанный товар?

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом, продавец должен предоставить товар, соответствующий условиям, которые были оговорены на момент совершения сделки. Если в описании товара указывалось, что карта продается без претензий, то продавец несет ответственность за его качество и работоспособность. В данном случае, если вы имеете доказательства того, что описание карты в момент покупки было иным и указывало на ее работоспособность, то у вас есть право требовать возврат денежных средств или обмен товара на рабочую карту.

Для решения данного вопроса потребуется сохранить и предоставить следующие документы:
1. Копию переписки с продавцом, где обсуждалась проблема с товаром и изменение описания.
2. Скриншоты старого описания товара, которые свидетельствуют о его работоспособности на момент покупки.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 475 - Правила продажи товаров с использованием информационно-коммуникационной сети интернет.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 496 - Недостатки проданного товара.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 498 - Правовые последствия нарушения обязательств по договору купли-продажи.