Ремонт ноутбука для игр: обнаружена сгоревшая видеокарта и неисправная видеопамять

Как мне вернуть деньги за новую видеокарту, которую я приобрел во время ремонта ноутбука для игр, если после установки она не функционирует, а диагностика выявила неисправность видео памяти и необходимость замены материнской платы, которая много стоит и у меня нет денег на ее покупку?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации возможно обратиться к продавцу или ремонтной организации с требованием возврата денежных средств за неисправную видеокарту. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, либо возврата денежных средств в случае выявления существенного недостатка товара. Однако, могут возникнуть спорные вопросы о том, был ли выявлен недостаток в сроки, установленные законом, и является ли замена видеокарты достаточным способом устранения недостатков. Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к юристу или организации, специализирующейся на защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы могут понадобиться следующие документы: договор на оказание ремонтных услуг, документы подтверждающие оплату и получение ноутбука после ремонта, акт о выявленных недостатках товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей: статья 18 (замена товара ненадлежащего качества), статья 20 (возврат денежных средств), статья 25 (обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы