Видеокарта сломалась и была сдана в сервисный центр: получен акт замены товара или возврата денег. Цена покупки и текущая стоимость. Заменить видеокарту невозможно, нет в продаже. Проблема с возвратом денег и предложение обмена. Вопросы законности действий магазина и дальнейшие шаги.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если видеокарта, которую вы приобрели за 56999 руб., сломалась, в сервисный центр вы имеете право обратиться с требованием о замене товара или возврате денежных средств. В случае, если товара нет в наличии, продавец обязан вернуть вам все деньги. Предложение о замене на якобы аналогичную видеокарту с отличиями в производительности, энергопотреблении и температуре не является законным. Вы имеете право отказаться от такой замены и требовать полного возврата суммы, которую вы заплатили за исходную видеокарту.

Для решения данной ситуации, вам понадобится акт замены товара или возврата денежных средств, а также документация, подтверждающая покупку видеокарты, например, чек или квитанция. Также может пригодиться документация, в которой указана цена на видеокарту в настоящий момент.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»