Что делать, если купленная китайская копия iPhone была использована и сломалась в первый месяц, а продавец отказывается обеспечить гарантией на ремонт и замену.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества. Если приобретенный телефон сломался в течение месяца после покупки, это является основанием для требования о замене или ремонте товара. Продавец не может отказаться от своих обязательств на основании того, что телефон был продан как б/у или что на него нет гарантии. Если продавец не согласен произвести ремонт или замену, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, для дальнейшего решения вопроса, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по правам потребителей.

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона у ИП. 2. Переписку (письма, сообщения) с продавцом, в которой обсуждаются проблемы с телефоном и его отказом принять меры.

статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».