Что делать, если обувь, купленная 5 месяцев назад, имеет дефекты?

Согласно законодательству Российской Федерации, у вас есть право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, так как прошло уже пять месяцев с момента покупки, применение данного правила ограничено исключительно случаями, когда товар имеет скрытые дефекты, т.е. дефекты, которые нельзя было заметить при покупке. В вашем случае, поскольку обувь была использована в течение пяти месяцев и имеет видимые повреждения, возврат или обмен товара может быть затруднен. Однако, вы всегда можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, и обсудить ситуацию с продавцом. Вам могут предложить ремонт или замену обуви на новую, если проблема вызвана изготовительскими дефектами. В случае отказа продавца урегулировать ситуацию, вам рекомендуется обратиться к юристу для получения дальнейших консультаций и защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия документа, подтверждающего факт покупки обуви (если имеется); 2. Документы, подтверждающие дату покупки (например, кассовый чек, банковская выписка); 3. Фотографии или видеозаписи дефектов обуви.

Данный вопрос регулируется статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Содержание статьи 18 этого закона сосредоточено на праве потребителя на возврат или обмен товара ненадлежащего качества, а также на требованиях к срокам, в течение которых это право может быть осуществлено. Однако, в вашем случае, применимость статьи 18 может быть ограничена, поскольку обувь была использована в течение пяти месяцев и имеет видимые повреждения.