Что делать, если купленная тумбочка разбухла в ванной: советы владельцам

Что мне делать, если купленная тумбочка разбухла в ванной всего через несколько дней после покупки, а магазин отказывается вернуть деньги? Какие есть варианты решения данной ситуации?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у вас была проблема с товаром, который вы купили и который не соответствует общепринятым стандартам качества или безопасности, вы имеете право на возврат товара и возврат денежных средств. В данном случае, раз такие положительные действия от магазина не совершаются, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на качество товара. Чтобы у вас было больше оснований доказать свою позицию и получить возмещение, рекомендуется сохранить документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек или электронный чек), а также фотографии или видео, демонстрирующие проблему с товаром.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек или электронный чек), а также фотографии или видео, демонстрирующие проблему с товаром

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 18, 20 и 25 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы