Что делать, если купленная мультиварка была бракованной и продавцы отказываются вернуть деньги наличными

В данной ситуации, продавец обязан рассмотреть вопрос о возврате товара и возмещении денежных средств, так как мультиварка окажется бракованной и перестала работать на третий день после покупки. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае обнаружения существенного недостатка в товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право выбрать: требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены или отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. При этом, потребитель вправе потребовать и возмещения понесенных им расходов на возвращение товара ненадлежащего качества. Помимо этого, продавец должен принять во внимание, что потребитель вправе требовать либо надлежащего исполнения обязательств, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо возмещения убытков в случае отказа от исполнения договора по соглашению сторон. В данном случае, у вас отсутствует банковская карта, поэтому можно запросить возврат денег наличными, если продавец отказывается сразу вернуть деньги наличными, то следует обратить внимание на следующее: в соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», оплата товара производится в денежной форме по выбору потребителя. Если продавец не исполняет требование потребителя о возврате денежных средств наличными, можно попытаться достичь добровольного урегулирования спора или обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки мультиварки (например, чек или кассовый чек). 2. Документ, подтверждающий факт обнаружения брака (например, акт обследования или заключение сервисного центра). 3. Документ, подтверждающий блокирование и уничтожение банковской карты (например, справка из банка).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»; Статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».