Что делать, если купленная деталь на авто не подходит и продавец не возвращает деньги: подробный гайд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3549121
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует качеству, продавец должен осуществить его замену или вернуть деньги потребителю. В данном случае, так как деталь на авто оказалась непригодной и коробка не вскрыта, потребитель имеет право на возврат денежных средств. Продавец не может отказываться от принятия претензии, и если претензия соответствует требованиям, он должен принять ее и обязан рассмотреть ее в течение 10 дней. В случае отказа от возврата денег, потребитель может обратиться в суд с требованием защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы:
1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
2. Претензию, оформленную в соответствии с требованиями законодательства.
3. Документ, подтверждающий факт передачи претензии продавцу.
4. Письменный ответ продавца на претензию или отказ в ее принятии.
Статьи 18, 19, 26, 29, 30, 32, 33, 34, 43, 44, 47, 49, 50, 53, 55, 56, 475, 492 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы