Ремонт автомобиля: деталь была повреждена, добавлена к стоимости. Оплата требуется с возможностью написания претензии. Подробности здесь.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения претензии к исполнителю работ (в данном случае, автосервису), вы имеете право оплатить сумму ремонта и после этого написать претензию. Ваша претензия может быть направлена через судебный порядок или же через внесудебное разрешение спора (например, медиация или арбитраж). В претензии можно указать требование о возмещении причиненного ущерба в виде стоимости сломанной детали, а также иные требования, например, компенсации морального вреда или задержки сроков ремонта.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
1. Договор ремонта или иной документ (например, квитанция) подтверждающий передачу автомобиля в ремонт, в котором указаны условия и сроки ремонта, а также ответственность исполнителя работ;
2. Документальное подтверждение того, что деталь была сломана в процессе ремонта;
3. Фото или видео доказательства сломанной детали;
4. Претензия или иное обращение к исполнителю работ, подтверждающее ваш намерение решить вопросмиром.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации в части отношений между заказчиком и исполнителем при выполнении работ по ремонту движимого имущества;