Как решить проблему, когда сломалась деталь через 2,5 месяца и гарантия не подлежит

В данной ситуации рекомендуется сначала обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, проявившиеся в течение гарантийного срока. Если гарантийное обязательство не покрывает данную ситуацию, вы имеете право требовать от продавца устранения недостатка товара или возврата денежных средств. В случае, если продавец не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы может потребоваться следующая документация: 1. Документы о покупке товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.), 2. Документы, подтверждающие причину поломки детали (фотографии, акт осмотра и т.д.), 3. Переписка с продавцом или сервисным центром, где указано, что гарантия не распространяется на данную ситуацию.

Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Продавец несет ответственность перед потребителем за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Статья 19 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе требовать от продавца устранения недостатков товара или возмещения убытков, а также отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.