Что делать, если машинка сломалась до истечения срока гарантии? Как подать в суд и избежать платы за ненужную диагностику

Как подать в суд и стоит ли оплачивать сначала диагностику их, если машинка сломалась до истечения гарантийного срока, центрифуга не работала, ее забрали только через 45 дней, а в ответ на запрос утверждают, что мы открыли крышку и вода попала на мотор, хотя это сделали они в магазине, а также требуют 500 рублей за диагностику и 5 тысяч за ремонт?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для подачи в суд вам потребуется следующая информация: 1. Доказательства приобретения машинки, такие как кассовый чек или договор купли-продажи. 2. Доказательства нарушения гарантийных обязательств продавцом, такие как фотографии поломки и письменные заявления свидетелей. 3. Доказательства того, что вы не открывали крышку машинки, например, видеозаписи или письменные показания свидетелей.

Вы можете обратиться к юристу или самостоятельно подать исковое заявление в районный или городской суд по месту нахождения продавца. В исковом заявлении укажите требование о восстановлении машинки или возмещении её стоимости, а также требование о возмещении ваших судебных расходов.

Стоит отметить, что оплата диагностики и ремонта обычно возлагается на продавца, если поломка произошла в гарантийный срок и была вызвана изготовительскими или конструктивными дефектами. Однако, если суд признает, что поломка была вызвана вмешательством потребителя, вам могут потребоваться необходимые доказательства о том, что вы не проводили ремонт или свидетельства других лиц, которые могут подтвердить вашу позицию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие приобретение машинки (копия кассового чека, договор купли-продажи и т.д.). 2. Доказательства поломки машинки (фотографии, видеозаписи). 3. Заявление о притязаниях, в котором следует указать требования о восстановлении машинки или возмещении её стоимости, а также о возмещении судебных расходов. 4. Документы, подтверждающие факт отсутствия вмешательства в машинку со стороны потребителя (письменные показания свидетелей, видеозаписи и т.д.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимыми статьями закона Российской Федерации для решения данного вопроса являются: 1. Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует гарантийные обязательства продавца и потребителя. 2. Статья 29 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует ответственность продавца за ненадлежащее качество товара. 3. Статья 30 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая определяет порядок предъявления требований потребителем в случае обнаружения недостатков товара в гарантийный период. 4. Статья 13 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок возмещения ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы