Мультиварка сломалась на гарантии, но отказываются ремонтировать: что делать?

Что мне делать, если моя мультиварка, которая была отремонтирована по гарантии, сломалась вновь через месяц, а сервисный центр отказывается ее ремонтировать, ссылаясь на то, что это не гарантийный случай?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если мультиварка сломалась повторно через месяц после ремонта на гарантии и компания отказывается ремонтировать ее, ссылаясь на отсутствие гарантийного случая, возможно потребуется обратиться в суд. При этом необходимо собрать все необходимые доказательства, такие как чеки о покупке и ремонте, фотографии поломки и предоставленного ремонта, а также любую другую связанную информацию. Подобные ситуации регулируются законодательством Российской Федерации, и суд будет рассматривать данное дело на основе соответствующих норм и прецедентов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Чек о покупке мультиварки. 2. Документы, подтверждающие ремонт мультиварки в рамках гарантийного периода. 3. Чеки и другие документы, связанные с ремонтом после гарантийного периода.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данная ситуация может быть рассмотрена с учетом следующих статей закона: 1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителей при некачественном товаре. 2. Статья 951 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой устанавливаются правила ремонта и замены товаров в рамках гарантийного срока. 3. Статья 18.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая регламентирует обязанности продавца при продаже товара с отдельно оговоренным гарантийным сроком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы