Ремонт автомобиля в дилерском центре: повреждения устранены на гарантии

Вопрос: Почему моя машина была сдана на ремонт, кто повредил деталь и сколько времени занял ремонт, если машина на гарантии и владелец не мог ее использовать в течение месяца, а гарантия заканчивается в конце месяца?

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Срок гарантии на автомобиль остаётся неизменным в течение всего срока, указанного в гарантийном талоне или договоре. В данном случае, поскольку автомобиль был отдан на ремонт и находился в сервисном центре в течение месяца, гарантийный срок на машину не уменьшается и продлевается на время проведения ремонта. Однако, стоит обратить внимание, что гарантия обычно покрывает только неисправности, возникшие в процессе нормальной эксплуатации автомобиля, и не распространяется на повреждения, вызванные самовольными действиями владельца. Таким образом, вопрос о покрытии ремонта повреждённой детали может рассматриваться отдельно и может потребовать предоставления дополнительных документов и доказательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: гарантийный талон или договор, документы, подтверждающие факт самостоятельного повреждения детали, а также документы, подтверждающие проведение ремонтных работ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 19 Федерального закона от 21 ноября 1996 года № 116-ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы