Не включается планшет на зарядку: гарантийный ремонт в сервисном центре

"Мой планшет был куплен месяц назад, но он не включается и не заряжается. Могу ли я отнести его в сервисный центр по гарантии? И если да, то обязаны ли они предоставить мне другой планшет на время ремонта?"

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обращении по гарантийному случаю, продавец или изготовитель обязан восстановить товар или заменить его на аналогичный, если ремонт невозможен. В данном случае, если планшет не включается и не заряжается, то это гарантийный случай, и вам обязаны предоставить другой планшет до окончания ремонта. Гарантийный срок рассчитывается с момента покупки и составляет обычно 1 год. Однако, для точной информации о требованиях к гарантийному обслуживанию, рекомендуется ознакомиться с гарантийным талоном или договором купли-продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся: гарантийный талон или договор купли-продажи, документы, подтверждающие дату покупки и оплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы