Телефон на гарантии не включается: обмен или ремонт?

Могу ли я обменять новый телефон на гарантии, который не включается, на такой же, учитывая, что он застрахован и куплен в рассрочку, а я не хочу его ремонтировать?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если новый телефон, приобретенный в рассрочку, не включается, вы можете обратиться к продавцу или поставщику с требованием об обмене на такой же товар. При этом, так как телефон находится на гарантии и застрахован, вам предоставляются возможности и защита, предусмотренные действующим законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: - Договор купли-продажи с указанием условий гарантии и страхования - Документы, подтверждающие факт покупки в рассрочку - Письменное заявление о требовании об обмене на такой же товар

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19 Закона «О защите прав потребителей»; Статьи 454, 455 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы