Телефон не включается и не заряжается: что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3688788
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ случае приобретения товара с дефектом, покупатель имеет право требовать его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Покупатель также может обратиться в организацию, ответственную за защиту прав потребителей, чтобы решить данную проблему. Если магазин отказывается вернуть деньги или забрать телефон обратно, покупатель может предъявить иск в суд с требованием защиты своих прав и возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса потребуется чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона (например, кассовый чек или товарный чек), а также документальное подтверждение о неработоспособности телефона (например, акт или заключение сервисного центра).
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы