Решаем проблемы с iPhone: не включается после ремонта, кабель не работает из-за залития водой, возврат только с оригинальной комплектацией. Доукомплектация телефона возможна.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3528041
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недостатков товара продавец несет ответственность в течение двух лет после передачи товара покупателю. В данном случае, так как уже были произведены ремонтные работы в сентябре, продавец все еще несет ответственность за некорректную работу телефона, который теперь не включается. При этом, наличие поврежденного кабеля и залитого водой блока не является основанием для отказа продавцом в ремонте или замене телефона. Однако, возврат товара или обмен возможны только при наличии полной комплектации, то есть вместе с оригинальным кабелем и блоком.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки телефона
- Документы, подтверждающие ремонтные работы, проведенные в сентябре
- Фотографии повреждений и документы, подтверждающие залитие блока водой
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы