Проблемы с дисплеем на iPhone: обмен или ремонт?

Возможно ли сейчас сделать обмен товара, если у меня после покупки айфона 4 января появилась проблема с дисплеем, или стоит отдавать его на ремонт вместо обмена на новый товар?

| Виталий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара у потребителя есть право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если ваш айфон перестал работать, то это является признаком ненадлежащего качества товара. Вы можете обратиться в магазин, где был приобретен айфон, и потребовать обмена товара. Если продавец отказывается выполнить вашу просьбу, вы можете обратиться в контролирующие органы или юридический орган за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт покупки айфона (например, чек, кассовый чек или счет-фактура).
- Документ, подтверждающий перестановку работать дисплея (например, фотография или видео).
- Копия письменного запроса в магазин с просьбой об обмене товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы