Как вернуть деньги за ремонт Iphone XR: проблемы с гарантией и оплатой

Как мне вернуть деньги за замену дисплея на моём телефоне Iphone XR, если мастер не дал мне гарантийный срок в 1 месяц и не заключил со мной договор, а у меня есть только перевод на банковскую карту, при том что мастер стоит перед риском и потерями?

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, если клиент не был оповещен о гарантийном сроке и не были заключены документы, у Вас, как мастера, может возникнуть ряд рисков и потерь. Во-первых, клиент имеет право требовать возврат денежных средств, так как по условиям не было предусмотрено гарантийного срока и клиент может считать выполненные работы некачественными или неполными. В таком случае, Вам может грозить необходимость вернуть деньги клиенту.
Во-вторых, отсутствие документов об условиях и соглашениях может привести к юридическим проблемам и потерям. Без прочного договора или соглашения, Вам будет сложно доказать свою сторону дела, если спор возникнет и пойдет на судебный путь.
Поэтому, в данной ситуации рекомендуется в дальнейшем заключать договор с клиентами, в котором четко прописываются условия, гарантийный срок, ответственность сторон и процедура разрешения споров, чтобы минимизировать возможные риски и потери.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия банковского перевода денежных средств от клиента на Вашу банковскую карту
- Копия всех переписок и документов, связанных с выполненными работами
- Любые другие документы, которые могут подтвердить обстоятельства, связанные с проведением работ и отсутствием гарантийного срока

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применяются следующие статьи закона:
- Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права и обязанности сторон в случае выполнения работ без заключения письменного договора
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет процедуру возмещения убытков и возврата денежных средств при некачественном выполнении работ или отсутствии гарантийного срока

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы