Как вернуть деньги за ремонт телефона в магазине: опыт клиента с отказом в возврате из-за незначительного дефекта

В данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное оказание услуги. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статья 20) вы имеете право на возврат денежных средств при отсутствии возможности исправления дефекта в течение срока, установленного на ремонт. Также, вы имеете право на возврат денежных средств, если вами было заявлено письменное требование об устранении дефекта, а ремонт не был выполнен в установленный срок. В данном случае, необходимо предоставить копию заявления о возврате денежных средств, копию ответа магазина об отказе, а также документы, подтверждающие передачу телефона на ремонт (например, кассовый чек или договор на ремонт техники).

Для решения данной ситуации вам понадобятся: копия заявления о возврате денежных средств, копия ответа магазина об отказе, а также документы, подтверждающие передачу телефона на ремонт (например, кассовый чек или договор на ремонт техники).

Статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'